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제품 질문

밥을 안먹을때도 먹어야하나요? 

질문
답변

자사에서 판매되고 있는 제품들은
모두 공복에 섭취 가능한 제품입니다^^

다만, 속이 예민하신 분들에겐 부담스러울 수 있으니,

공복에 섭취를 해보신 후 속이 부담스럽다면

식후나 약간의 음식물을 섭취하신 뒤 섭취하시기를 권장드리고 있습니다 :D

질문
제품 질문

모유수유,임신 준비 중,임산부 섭취해도 되는걸까요?

질문
답변

아이에게 해로운 성분이 첨가되어 있지는 않으나
성인이 아니기 때문에 영양분 과다섭취, 알레르기 파악여부 등이 우려되어 권장해 드리지 않습니다. 
반드시 섭취를 원하신다면 섭취 전 상세페이지의 하단 성분표를 참고하여 
전문가와 상담 후 섭취 여부를 판단 하시기 바랍니다^_^ 

질문
제품 질문

분홍이 · 초록이 섭취방법이 궁금해요! 

질문
답변

분홍이는 1일 3회, 식전 30분에 1정씩 
초록이는 1일 2회, 식후 30분에 1정씩 섭취 권장드리고 있습니다.

섭취하실 때 시간은 크게 관계가 없으나
꾸준한 섭취가 중요하기 때문에 
식습관, 생활패턴 등에 따라 편하신 시간대에 섭취바라겠습니다 :D  

질문
제품 질문

다홍이 · 주홍이 섭취방법이 궁금해요! 

질문
답변

다홍이는 1일 3회, 식전 30분에 2캡슐씩
주홍이는 1일 3회, 식후 30분에 2정씩 섭취 권장드리고 있습니다 ^_^

섭취하실 때 시간은 크게 관계가 없으나
꾸준한 섭취가 중요하기 때문에 
식습관, 생활패턴 등에 따라 편하신 시간대에 섭취바라겠습니다 :D  

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제품 질문

연홍이 · 연녹이 섭취방법이 궁금해요! 

질문
답변

연홍이는 1일 1회, 2정을 활동하기전인 오전이나 운동전에 
연녹이는 1일 3회, 식후 30분에 2정씩 섭취를 권장드리고 있습니다^_^

섭취하실 때 시간은 크게 관계가 없으나
꾸준한 섭취가 중요하기 때문에 
식습관, 생활패턴 등에 따라 편하신 시간대에 섭취바라겠습니다 :D 

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결제문의

취소 / 변경문의

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답변

주문 취소 및 주문서 변경은 전일 & 당일오전 주문건은 12시 이전 / 당일 오후 주문건은 

15시 이전 게시글이나 고객센터[1899-0140] 또는 카카오플러스친구로 문의바랍니다. 

배송 마감 시간 이후 요청을 주신 경우에는 처리 불가한 점 참고 부탁드리겠습니다. 

GRN+는 고객님에게 빠르고 안전한 배송 서비스를위해 CJ대한통운 택배를 이용하고 있습니다.

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결제문의

비밀번호를 모르겠어요!! 

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답변

로그인창에서 [아이디/비밀번호 찾기]를 통하여 확인이 가능합니다. :D

가입한 아이디가 생각이 나지 않으실때는
고객센터[1899-0140]로 연락주시면
빠르게 확인 가능하니 참고 부탁드리겠습니다 ♥

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결제문의

주문을 했는데 추가상품이 있습니다. 묶음배송 가능한가요? 

질문
답변

본사에서는 주문번호 기준으로 개별출고작업이 이루어지고 있습니다. ^_^

수령 정보가 동일하더라도 개별 포장되어 발송되기 때문에 묶음배송 혹은 합배송은 불가합니다.

출고 전이라면 전체 취소 후 재구매를 해주시길 바라겠습니다.
 

취소 및 변경 시 전일 & 당일오전 주문건은 12시 이전 /
당일 오후 주문건은 15시 이전
고객센터[1899-0140] · 게시판 · 카카오플러스친구 등으로
요청주시면 빠르게 도움 드리도록 하겠습니다.

배송마감 시간 이후 요청을 주신 경우에는 처리가 불가한 점 참고 부탁드리겠습니다. ♥ _♥)*

질문
결제문의

주문을 하고 결제까지 완료 했는데 아직도 입금확인이 안되고 있습니다. 어떻게 하면 좋을까요?

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답변

입금확인의 경우 자동으로 이루어 지기 때문에 몇가지 조건 사항이 맞지 않을

경우 입금확인이 늦어 지는 경우가 있습니다.

 

1. 주문자명과 입금자명이 일치해야 합니다.

2. 결제하신 금액이 주문하신 상품의 가격과 일치하여 합니다.

3. 입금 후 30분 이후에 입금확인이 이루어지기 때문에 입금 직후 확인이

   되지 않을 수 있습니다.

 

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결제문의
주문서 변경은 어떻게 하나요?질문
답변

개별적으로 요청하실 사항이 있으실 때는 고객센터[1899-0140]

게시판 · 플러스친구 · 이메일 등 문의를 남겨주시면 도움 드리도록 하겠습니다. ^^

배송 마감 시간 이후 요청을 주신 경우에는 처리 불가한 점 참고 부탁드리겠습니다.
 

※ 주문서 하단의 주문서 메세지는
   개별확인이 어려우니 꼭! 배송마감 전에 고객센터로 요청 주세요♥ ※

 


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