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취소 / 변경문의 

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주문 취소 및 주문서 변경은 전일&오전 주문건은 12시 이전 / 당일 오후 주문건은 

15시 이전 게시글이나 고객센터(1899-0140) 또는 카카오플러스친구로 문의바랍니다. 

GRN+는 고객님에게 빠르고 안전한 배송 서비스를위해 CJ대한통운 택배를 이용하고 있습니다.

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결제문의

배송은 언제 되나요? 

질문
답변

고객님께 빠르게 제품을 전달하고자 15시 이전 결제완료건은
당일 발송되며 택배사에 따라(평일기준) 2~3일 소요될 수 있으니 참고 부탁드립니다. 
주문 취소 및 주문서 변경은 전일&오전 주문건은 12시 이전 / 당일 오후 주문건은
15시 이전 게시글이나 고객센터(1899-0140)로 문의바랍니다. 
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절식프로그램

절식기간 중 생리가 겹치면 무리가 없나요?

질문
답변

효소는 여러가지 기초대사에 필요한 영양분들을 충분히 체내에 공급함으로 절식기간 중에 생리가 겹치시더라도 아무런 문제가 없습니다. 그러나 생리통이 심하실 경우에는 1~2끼는 선식으로 드시면서 쉬었다가 다시 절식을 이어가시면 좋습니다.

질문
절식프로그램

절식기간에 밥을 안 먹으면 배고프지 않나요?

질문
답변

산야초에는 50가지 산과 들에서 나는 모든 식물과 해초류, 버섯류 등이 자연 발효되어 숙성되어 있기 때문에 영양적인 면이나 일상 생활을 하시는데 큰 지장을 주지는 않습니다.

질문
절식프로그램

운동은 꼭 해야 하나요?

질문
답변

절식중에 무리한 운동이나 사우나 등은 피하는게 좋으나 적당한 유산소 운동은 몸의 순환을 도와주며 노폐물이 배출 되는데 큰 도움이 됩니다.

질문
절식프로그램

평소에 먹던 비타민제와 영양제는 먹어도 되나요?

질문
답변

절식기간 중에는 효소외에 일체의 다른 음식물 및 영양제는 드시지 않는 것이 좋으나 보식기간부터 유지관리 기간중에는 드셔도 무관합니다.

질문
제품 질문

주문을 하고 결제까지 완료 했는데 아직도 입금확인이 안되고 있습니다. 어떻게 하면 좋을까요?

질문
답변

입금확인의 경우 자동으로 이루어 지기 때문에 몇가지 조건 사항이 맞지 않을

경우 입금확인이 늦어 지는 경우가 있습니다.

 

1. 주문자명과 입금자명이 일치해야 합니다.

2. 결제하신 금액이 주문하신 상품의 가격과 일치하여 합니다.

3. 입금 후 30분 이후에 입금확인이 이루어지기 때문에 입금 직후 확인이

   되지 않을 수 있습니다.

 

질문
결제문의

상품 주문을 하고 주문서 작성까지 끝났는데 결제하기에서 진행이 되질 않아요.

질문
답변

결제가 되시지 않을 때 이렇게 해보세요^^ 


* 먼저 인터넷창 전부 닫으신후

바탕화면 시작 > 설정 > 제어판 > 인터넷옵션에 들어가셔서

1. 브라우저 상단 도구 -> 인터넷옵션 -> 쿠키 / 파일 삭제 후
(파일 삭제 시 오프라인 항목 모두 삭제에 체크후 삭제)

설정에서 페이지 열때마다로 설정변경 , 사용할 디스크 공간을 100MB 이상 정도로 수정해 주세요.
보안.개인정보.고급탭에 모든메뉴 기본값으로 설정해 주세요.

2. 오른쪽 하단의 현재 날짜와 시간이 맞지 않을 경우 년월일시간을
오늘시간으로 정확하게 맞는지 확인해주세요. (맞지 않다면 수정해주세요)

3. 새창을 열고 주소창에 키보드로 http://www.tgrn.co.kr 입력 후 접속 하여 이용해보시기 바랍니다.

계속해서 진행이 되지 않으실 경우 고객센터로 문의 주시기 바랍니다^^ 

질문
건강기능식품

건강기능식품 안전한 섭취방법

질문
답변

1. 건강기능식품은 일반식품과 달리 섭취량과 섭취방법이 정해져 있으므로 반드시 확인하고 이를 지켜야 합니다. 식품은 일반식품과는 달리 섭취량과 섭취방법이 정해져 있으므로 반드시 확인하고 이를 지켜야 합니다. 아무리 좋은 것도 지나치면 해롭듯이 건강기능식품도 마찬가지입니다. 한편 더 많이 섭취한다고 기능성이 더 좋아지는 것도 아닙니다.

 

2. 건강기능식품에는 많은 성분들이 포함되어 있는데 여러 제품을 동시에 섭취할 경우 우리몸에서 각각의 성분들이 서로의 흡수를 방해하거나 화학 반응 등을 일으켜 예상하지 못한 결과를 초래할 수 있습니다.

 

3. 원료의 특성상 취약계층(어린이, 임산`수유부, 어르신), 특정질환자, 의약품 복용자의 경우 특히 주의가 필요한 경우가 있습니다. 건강기능식품은 부작용 수준은 아니지만, 섭취시 주의를 요하는 정도로 안전정보의 근거가 있거나, 근거가 없더라도 제조자가 최대한 안전하게 취약계층에게 안전 정보를 제공하는 의미에서 '섭취시 주의사항'이 설정되어 있습니다. 그러니까 건강기능식품 포장의 '섭취시 주의사항'을 확인을 확인하세요.

 

4. 특정 질환으로 치료를 받거나 약을 복용하고 있는 사람은 섭취 전에 반드시 의사와 상담합니다. 식품이나 건강기능식품을 의약품과 함께 사용했을 때 경우에 따라서는 의약품의 효능이 저해되거나 영양소 결핍이 나타날 수 있습니다. 현재까지 알려진 바로는 건강기능식품과 의약품을 함께 사용했을 때 심각한 부작용이 보고된 바는 없지만 특정질환으로 의약품을 복용하시는 분은 건강기능식품을 섭취하기 전에 반드시 의사와 상담하세요.

질문
건강기능식품
건강기능식품 섭취전 주의 해야 할 사항좀 알려주세요^^질문
답변

건강기능식품을 예방 및 치료제로 오인하는 경우가 간혹 있으신데요,

건강기능식품은 인체의 건강증진 또는 보건용도에 유용한 영양소 또는 기능성분을 사용하여 정제․캡슐․분말․과립․액상․환 등의 형태로 제조․가공한 식품입니다.

건강기능식품을 섭취전 주의 해야 할 사항이 있으니 참고해주시기 바랍니다.

 

1. 평소 앓던 질환은 없었나요?

평소 앓던 질환 또는 보유질환이 있는 경우 건강기능식품 섭취 전에 반드시 의사와 상담하여야 하며 섭취하시는 것이 좋습니다.

 

2. 1일 적정 섭취량을 섭취하셨나요?
건강기능식품을 과다섭취 할 경우 부작용이 생길 수 있습니다. 1일 권장 및 적정 섭취량을 준수하여 섭취해 주세요. 건강기능식품을 과다섭취 시 부작용이 생길 수 있으니 주의 해 주시기 바랍니다.

 

3. 다른 의약품과 함께 섭취하지 않는 것이 좋습니다.

건강기능식품은 과다섭취뿐만 아니라 다른 의약품과 병용하여 섭취할 경우에도 부작용이 나타날 수 있습니다. 특히 건강기능식품은 의약품이 아니므로 복용하고 있는 약물의 효과를 높이기 위해 함께 섭취하지 말아야 합니다.

 

건강기능식품 섭취 전 충분히 숙지한 후 섭취해 주시는 것이 좋습니다.